• EN
  • РУС
  • EN
  • РУС

Часто задаваемые вопросы

РЕГИСТРАЦИЯ ПОСТАВЩИКОВ В SAP SRM

Какие требования необходимо обеспечить к интернет-браузеру для успешной работы в SAP SRM?

Необходимо, чтобы был установлен интернет-браузер Microsoft Internet Explorer версии 7.0 или выше. Участие в редукционах возможно только в Microsoft Internet Explorer и Firefox, при обязательной настройке java.

Настройки Internet Explorer

  • Блокировка всплывающих окон должна быть отключена.
  • В настройках Internet Explorer должно быть установлено разрешение работы через SSL.
  • Для интернет-браузера Microsoft Internet Explorer версии 10 и выше Вам необходимо поместить ссылку для входа в систему в «Местную интрасеть свойств безопасности браузера».

Для интернет-браузера Microsoft Internet Explorer версии 11 и выше Вам необходимо переключиться в режим совместимости. Для обеспечения возможности работы с pdf-документами необходим Adobe Acrobat Reader версии 6.0 или выше.

Как узнать имя пользователя и пароль для входа в систему?

Если вы ранее не являлись бизнес-партнером Группы компаний НЛМК, Вам необходимо пройти процедуру саморегистрации: заполнить анкету саморегистрации. Анкета будет направлена ответственному закупщику по категориям продуктов, которые вы выбрали. Необходимо корректно выбирать категории продуктов и завод, для которого вы готовы поставлять материальные ресурсы/оказывать услуги, так как при неправильном выборе вашу компанию могут отклонить. После подтверждения регистрации на электронную почту будет направлена информация с временным логином, URL-ссылкой на личный кабинет, временным паролем от личного кабинета. Для поставщиков, которые ранее были бизнес-партнерами Группы компаний НЛМК, необходимо воспользоваться формой обратной связи на данном портале.

Что делать если возникают проблемы: при входе на площадку, забыли /потеряли логин и / или пароль?

Вам необходимо обратиться в службу поддержки Группы компаний НЛМК телефону (4742) 444 – 100 или написать сообщение на электронную почту srm@nlmk.ru. Служба поддержки ответит на ваше обращение в срок от 4 до 80 рабочих часов в зависимости степени важности сообщения. Наиболее важный статус выставляется сообщениям, которые связаны с проблемами проведения конкурсов / редукционов.

Как правильно выбрать категорию материалов и площадку Групп компаний НЛМК, по которой готовы обеспечивать материалами при заполнении анкеты саморегистрации?

При заполнении анкеты саморегистрации в поле «Местоположение» необходимо выбрать площадку Группы компаний НЛМК, на которую вы готовы поставлять материальные ресурсы/ оказывать услуги. Если вы готовы поставлять материальные ресурсы на все площадки Группы компаний НЛМК вам необходимо выбрать «Группа НЛМК». Обращаем ваше внимание, ответственный закупщик имеет право отклонить анкету саморегистрации если неправильно выбраны категории продуктов или указаны недостоверные данные. Пройти повторно саморегистрацию можно будет только по другим категориям, по отклоненной категории продуктов повторно заполнить анкету нельзя.

КОРРЕКТИРОВКА ДАННЫХ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ

Как добавить категорию материала после саморегистрации?

Для добавления новой категории продуктов в центральные данные поставщика необходимо обратиться к ответственному сотруднику или воспользоваться формой обратной связи.

Как добавить новое контактное лицо, изменить данные предприятия / контактных лиц, добавить новые документы в SRM?

В личном кабинете во вкладках «Предприятие» и «Сотрудники» вы можете изменять следующие данные:

  • прикреплять новые приложения (документы);
  • изменять данные о компании;
  • загружать сертификаты;
  • создавать новое контактное лицо;
  • изменять данные контактного лица.

Подробно процедура изменения описана в разделе «Управление данными поставщиков» инструкции.

КВАЛИФИКАЦИЯ ПОСТАВЩИКОВ

Как получить приглашение для прохождения квалификации?

Группа компаний НЛМК производит закупку материальных ресурсов / услуг только у квалифицированных поставщиков.

После положительного решения о регистрации на электронную почту вы получите приглашение на прохождение квалификации (URL-ссылку на анкету). В случае если ваша компания не является производителем, вы получите дополнительную анкету проверки посредников. Статус поставщика на рынке определяется после заполнения вами поля «Вид поставщика» и «Статус поставщика на рынке» в момент саморегистрации.

Приглашение для прохождения повторной квалификации приходит автоматически от ответственного закупщика после истечения срока квалификации.

Сколько будет хранится в электронной почте полученная квалификационная анкета, дополнительная анкета оценки посредника?

Информация в электронной почте со ссылками на анкеты будет сохраняться:

  • для общей квалификационной анкеты – 14 календарных дней
  • для дополнительной анкеты по проверке посредников – 7 календарных дней.

В случае если вы не успели пройти по ссылке на анкеты в указанные сроки, заполнить анкету можно найти в личном кабинете во вкладке «Квалификация».

Как узнать результаты проверки в процессе квалификации?

После каждого этапа проверки как при положительном прохождении так и при отклонении, вы получаете сообщение о результатах проверки на электронный адрес. Обращаем ваше внимание, что необходимо поддерживать в актуальном состоянии электронные адреса в личном кабинете.

УЧАСТИЕ В КОНКУРСНЫХ ПРОЦЕДУРАХ

Как получить предложение на участие в конкурсной процедуре?

Приглашение о приглашении к конкурсу вы получите на электронный адрес. Обращаем ваше внимание, что необходимо внимательно следить за соблюдением срока подачи предложения. После наступления этой даты подать предложения к конкурсу нельзя.

Что необходимо сделать для продления срока конкурса?

Продлить конкурс, возможно только до окончания срока подачи предложения. Для этого необходимо связаться с ответственным закупщиком.

В конкурсе указывается цена с НДС или без НДС?

Цена в предложении всегда указывается без НДС.

Можно ли подать предложение в валюте отличной от валюты конкурса?

Предложение необходимо подавать в валюте конкурса, если ответственным закупщиком не определен дополнительно перечень валют, в которых можно подавать предложение. Для изменения вам необходимо:

Вариант 1: выбрать из списка валют, которые предложены в конкурсе и находятся на вкладке «Информация о конкурсе».

Вариант 2: если на вкладке «Информация о конкурсе» нет необходимой валюты, необходимо связаться с ответственным за проведение конкурса с просьбой добавить дополнительную валюту и переопубликовать конкурс.

Обращаем Ваше внимание! Резиденты могут подавать предложения в рублях или условной валюте (UE). Нерезиденты могут подавать предложения в только в валюте (EUR, USD, и т.д.)

При проведении конкурса как определить для какой площадки Группы компаний НЛМК осуществляется закупка?

При получении предложения необходимо внимательно изучить информацию, указанную в графе «Местоположение».

Как просмотреть полное наименование материала и комментарий в конкурсе?

Дополнительную информацию о проводим конкурсе и материале можно посмотреть на вкладке «Примечания и приложения».

Если ответственный за проведение конкурса присвоил статус «Закрыто» (в ручном режиме), то поставщик не получит уведомление об изменении статуса, и не сможет найти закрытый конкурс в списке личного кабинета.


Контакты

Служба снабжения Группы компаний НЛМК

Вице-президент по снабжению

Представительство ПАО "НЛМК" в Москве

Директор по операционным закупкам

Представительство ПАО "НЛМК" в Москве

Директор по инвестиционным закупкам

ПАО "Новолипецкий металлургический комбинат"

Начальник управления снабжения

ООО "Стойленский горно-обогатительный комбинат”

Начальник управления по закупкам

Все контакты службы снабжения