pin-symbols pin-hamburger pin-q pin-chat pin-circle pin-double-circle pin-factory pin-big-factory

Часто задаваемые вопросы

Необходимо, чтобы был установлен интернет-браузер Microsoft Internet Explorer версии 7.0 или выше. Участие в редукционах возможно только в Microsoft Internet Explorer и Firefox, при обязательной настройке java.

Настройки Internet Explorer:

  • Блокировка всплывающих окон должна быть отключена.
  • В настройках Internet Explorer должно быть установлено разрешение работы через SSL.
  • Для интернет-браузера Microsoft Internet Explorer версии 10 и выше Вам необходимо поместить ссылку для входа в систему в «Местную интрасеть свойств безопасности браузера».
  • Для интернет-браузера Microsoft Internet Explorer версии 11 и выше Вам необходимо переключиться в режим совместимости. Для обеспечения возможности работы с pdf-документами необходим Adobe Acrobat Reader версии 6.0 или выше.

Если вы ранее не являлись бизнес-партнером Группы компаний НЛМК, Вам необходимо пройти процедуру саморегистрации: заполнить анкету саморегистрации. Анкета будет направлена ответственному закупщику по категориям продуктов, которые вы выбрали. Необходимо корректно выбирать категории продуктов и завод, для которого вы готовы поставлять материальные ресурсы/оказывать услуги, так как при неправильном выборе вашу компанию могут отклонить. После подтверждения регистрации на электронную почту будет направлена информация с временным логином, URL-ссылкой на личный кабинет, временным паролем от личного кабинета. Для поставщиков, которые ранее были бизнес-партнерами Группы компаний НЛМК, необходимо воспользоваться формой обратной связи на данном портале.

Вам необходимо обратиться в службу поддержки Группы компаний НЛМК телефону (4742) 444 – 100 или написать сообщение на электронную почту srm@nlmk.ru. Служба поддержки ответит на ваше обращение в срок от 4 до 80 рабочих часов в зависимости степени важности сообщения. Наиболее важный статус выставляется сообщениям, которые связаны с проблемами проведения конкурсов / редукционов.

При заполнении анкеты саморегистрации в поле «Местоположение» необходимо выбрать площадку Группы компаний НЛМК, на которую вы готовы поставлять материальные ресурсы/ оказывать услуги. Если вы готовы поставлять материальные ресурсы на все площадки Группы компаний НЛМК вам необходимо выбрать «Группа НЛМК». Обращаем ваше внимание, ответственный закупщик имеет право отклонить анкету саморегистрации если неправильно выбраны категории продуктов или указаны недостоверные данные. Пройти повторно саморегистрацию можно будет только по другим категориям, по отклоненной категории продуктов повторно заполнить анкету нельзя.

Для добавления новой категории продуктов в центральные данные поставщика необходимо обратиться к ответственному сотруднику или воспользоваться формой обратной связи.

В личном кабинете во вкладках «Предприятие» и «Сотрудники» вы можете изменять следующие данные:

  • прикреплять новые приложения (документы);
  • изменять данные о компании;
  • загружать сертификаты;
  • создавать новое контактное лицо;
  • изменять данные контактного лица.

Подробно процедура изменения описана в разделе «Управление данными поставщиков» инструкции.

Группа компаний НЛМК производит закупку материальных ресурсов / услуг только у квалифицированных поставщиков.

После положительного решения о регистрации на электронную почту вы получите приглашение на прохождение квалификации (URL-ссылку на анкету). В случае если ваша компания не является производителем, вы получите дополнительную анкету проверки посредников. Статус поставщика на рынке определяется после заполнения вами поля «Вид поставщика» и «Статус поставщика на рынке» в момент саморегистрации.

Приглашение для прохождения повторной квалификации приходит автоматически от ответственного закупщика после истечения срока квалификации.

Информация в электронной почте со ссылками на анкеты будет сохраняться:

  • для общей квалификационной анкеты – 14 календарных дней
  • для дополнительной анкеты по проверке посредников – 7 календарных дней.

В случае если вы не успели пройти по ссылке на анкеты в указанные сроки, заполнить анкету можно найти в личном кабинете во вкладке «Квалификация».

После каждого этапа проверки как при положительном прохождении так и при отклонении, вы получаете сообщение о результатах проверки на электронный адрес.

Обращаем ваше внимание, что необходимо поддерживать в актуальном состоянии электронные адреса в личном кабинете.

Приглашение о приглашении к конкурсу вы получите на электронный адрес. Обращаем ваше внимание, что необходимо внимательно следить за соблюдением срока подачи предложения. После наступления этой даты подать предложения к конкурсу нельзя.

Продлить конкурс, возможно только до окончания срока подачи предложения. Для этого необходимо связаться с ответственным закупщиком.

Цена в предложении всегда указывается без НДС.

Предложение необходимо подавать в валюте конкурса, если ответственным закупщиком не определен дополнительно перечень валют, в которых можно подавать предложение. Для изменения вам необходимо:

Вариант 1: выбрать из списка валют, которые предложены в конкурсе и находятся на вкладке «Информация о конкурсе».

Вариант 2: если на вкладке «Информация о конкурсе» нет необходимой валюты, необходимо связаться с ответственным за проведение конкурса с просьбой добавить дополнительную валюту и переопубликовать конкурс.

Обращаем Ваше внимание! Резиденты могут подавать предложения в рублях или условной валюте (UE). Нерезиденты могут подавать предложения в только в валюте (EUR, USD, и т.д.)

При получении предложения необходимо внимательно изучить информацию, указанную в графе «Местоположение».

Дополнительную информацию о проводим конкурсе и материале можно посмотреть на вкладке «Примечания и приложения».

Если ответственный за проведение конкурса присвоил статус «Закрыто» (в ручном режиме), то поставщик не получит уведомление об изменении статуса, и не сможет найти закрытый конкурс в списке личного кабинета.